Términos y Condiciones

La Caja Chica es una marca de servicios operada por SMART GLOBAL ADVISORY LLC, sociedad de responsabilidad limitada de Florida, Estados Unidos, EIN 93-3332689 y documento de Florida L23000416002. Dirección operativa y de correspondencia: 9600 NW 38th St, Suite 203, Doral, FL 33178, Estados Unidos. Contacto: contacto@lacajachica.cl y WhatsApp +56 9 6681 0468.

La Caja Chica ofrece una evaluación y coordinación digital para que una persona titular utilice capacidad internacional disponible de su propia tarjeta y reciba en su cuenta bancaria chilena un monto neto en pesos previamente informado. El servicio no constituye préstamo, crédito de consumo, línea de crédito, refinanciamiento, reparación de crédito ni emisión de tarjeta.

La persona debe ser mayor de 18 años, titular de la tarjeta y de la cuenta bancaria de destino, contar con documento de identidad vigente y entregar información verdadera. La tarjeta debe estar vigente, al día y habilitada para operar, con cupo internacional y algo de cupo nacional en pesos disponible. No se aceptan tarjetas, cuentas ni identidades de terceros.

La simulación es referencial y utiliza el valor del dólar y el porcentaje neto correspondiente al tramo. Antes de ejecutar, La Caja Chica informará el monto operado, el porcentaje neto, el costo del servicio incorporado, el monto neto a transferir y cualquier condición aplicable. La operación solo continúa después de que el cliente haya revisado las condiciones y firmado el contrato.

El costo del servicio corresponde a la diferencia entre el valor de referencia en pesos del monto operado y el monto neto transferido. La web y la cotización muestran ese costo antes de confirmar. La Caja Chica no agrega cargos ocultos. El banco, emisor, red o proveedor del cliente puede aplicar intereses, impuestos, conversión de moneda u otras comisiones propias, que son ajenas a La Caja Chica.

El proceso comprende solicitud, validación de identidad y titularidad, cotización, firma previa del contrato, ejecución del cargo internacional y transferencia del monto neto. El descriptor del cargo puede corresponder a SMART GLOBAL ADVISORY LLC o al descriptor informado en el acuerdo previo a la operación.

La operación se realiza en una videollamada agendada con un ejecutivo. Una vez firmado el contrato y validado el cargo, los fondos se transfieren durante la reunión. El ejecutivo acompaña al cliente hasta que confirme que el dinero está depositado en su cuenta, antes de dar por terminada la reunión.

La Caja Chica puede rechazar o suspender una solicitud cuando no sea posible validar identidad o titularidad, exista información inconsistente, el pago sea rechazado, se detecte riesgo de fraude o incumplimiento, o la operación no pueda realizarse de forma segura y documentada.

El cliente es responsable de conocer y pagar las obligaciones que genere su tarjeta frente al banco emisor, revisar los costos de su contrato y confirmar que puede asumir el cargo. La operación no modifica ni extingue las obligaciones con el banco.

El cliente puede desistirse sin costo antes de confirmar y ejecutar la operación. Una vez autorizado el cargo y transferido el monto neto, cualquier reversa, anulación o reembolso se analizará conforme al acuerdo firmado, el estado real de la operación y la normativa aplicable. Nada de estos términos limita derechos irrenunciables reconocidos por la ley.

El usuario no puede utilizar el sitio para fraude, suplantación, operaciones de terceros, pruebas de tarjetas, automatización abusiva ni actividades contrarias a la ley. El contenido, marca, software y diseño pertenecen a sus respectivos titulares.

El tratamiento de datos se rige por la Política de Privacidad de La Caja Chica. Nunca te pediremos claves bancarias, PIN, códigos SMS, contraseñas, CVV ni el número completo de tu tarjeta por chat o en nuestros formularios de contacto.

Las comunicaciones operativas se enviarán por email o WhatsApp a los datos informados. Las comunicaciones de marketing requieren una autorización opcional separada y pueden cancelarse en cualquier momento.

Estos términos se interpretan sin perjuicio de la normativa chilena imperativa aplicable a consumidores y de la normativa de Florida aplicable al prestador. Para consultas o reclamos: contacto@lacajachica.cl. El usuario conserva los mecanismos y derechos que le reconozca la ley.

Versión vigente desde el 17 de septiembre de 2026. Los cambios futuros se publicarán con su nueva fecha de actualización y no afectarán operaciones ya confirmadas salvo obligación legal.